Lignes directrices & Vision

Grâce à notre expérience et nos excellentes prestations de services nous dépassons les attentes de nos clients.

 

La direction

  • Grâce à un style de conduite participatif nous motivons nos collaborateurs.
  • Nous convenons des buts et mesures.
  • Nous soutenons la formation continue des collaborateurs ainsi que la formation des apprentis.
  • Le Business Excellence est notre credo et nous agissons en conséquence.

Nos collaborateurs

  • Nous nous distinguons par notre compétence, notre service à la clientèle et notre esprit d’équipe.
  • Nous nous employons de manière active dans l’amélioration permanente de nos processus de travail.
  • Notre motivation et notre esprit d’équipe nous caractérisent.

Nos assurés

  • Le traitement compétent et professionnel des dossiers de prestations est notre première priorité.
  • Notre travail est orienté vers les besoins et les attentes de nos assurés.

Nos affiliés

  • Les demandes et attentes de nos affiliés sont au centre de nos préoccupations.
  • Nous les conseillons avec efficacité et compétence.
  • Notre structure efficace se distingue par des procédures rapides et un travail de qualité. 

Nos partenaires

  • Nous collaborons activement avec nos partenaires et offrons des solutions professionnelles.
  • Nous prenons au sérieux notre responsabilité d’entreprise sociale. et un travail de qualité.